Ο διαγωνισμός Vista της Volvo Trucks & Buses για τη σεζόν 2012–2013 ξεκίνησε τον περασμένο Σεπτέμβρη, με τη συμμετοχή περισσοτέρων από 17.000 εργαζομένων από 93 χώρες χωρισμένων σε 4.471 ομάδες. Μέσα από μια σειρά 3 θεωρητικών γύρων και των περιφερειακών ημιτελικών, οι 32 ομάδες που κατάφεραν να φτάσουν στον τελικό ταξίδεψαν μέχρι το σπίτι της Volvo Trucks & Buses, στο Γκέτεμποργκ της Σουηδίας, για τον παγκόσμιο τελικό του Vista, που πραγματοποιήθηκε στις 25 Ιουνίου 2013. Οι ομάδες που επιλέχθηκαν στην τελική φάση ήταν αυτές που απέδειξαν ότι μπορούν να εργαστούν ομαδικά για την επίλυση προβλημάτων σύμφωνα πάντα με τις οδηγίες της Volvo Trucks & Buses. Με άλλα λόγια επιλέχθηκαν εκείνες οι ομάδες που είχαν τα απαραίτητα προσόντα προκειμένου να εξασφαλιστεί η υψηλότερη παροχή υπηρεσιών προς τους πελάτες.
Η ομάδα Harju από τη Φιλανδία, είναι η νικήτρια ομάδα του παγκόσμιου διαγωνισμού Vista 2012–2013, για εργαζόμενους συνεργείων της Volvo Trucks & Buses. Αξίζει δε να σημειωθεί ότι μέχρι την ώρα του τελικού είχαν πραγματοποιηθεί από τους συμμετέχοντες – εργαζόμενους σε συνεργεία της Volvo Trucks & Buses παγκοσμίως περισσότερες από 475,690 έξτρα ώρες εκπαίδευσης γεγονός που αποδεικνύει ότι η αξία του διαγωνισμού δεν τελειώνει με τον τελικό.
«Είμαστε πολύ χαρούμενοι και υπερήφανοι ταυτόχρονα που αναδειχθήκαμε παγκόσμιοι πρωταθλητές», δήλωσε ο αρχηγός της ομάδας κ. Immo Harju, αμέσως μετά την ανακοίνωση των αποτελεσμάτων. «Ο διαγωνισμός ήταν πολύ απαιτητικός και μερικές από τις δοκιμασίες ήταν πολύ δύσκολες. Το γεγονός ότι γνωρίζουμε ο ένας τον άλλο πολύ καλά μας βοήθησε να δουλέψουμε ομαδικά και να ξεπεράσουμε τις όποιες δυσκολίες είχαμε να αντιμετωπίσουμε».
«Ο διαγωνισμός Vista αποτελεί ένα αναπόσπαστο κομμάτι της Volvo Trucks & Buses. Τα αποτελέσματα του διαγωνισμού θα χρησιμοποιηθούν στην εταιρεία για το πρόγραμμα ανάπτυξης ικανοτήτων του προσωπικού των υπηρεσιών after sales, προκειμένου να μεγιστοποιηθεί η συνολική ποιότητα των υπηρεσιών μετά την πώληση των πελατών μας», δήλωσε χαρακτηριστικά ο κ. Hayder Wokil, διευθυντής ποιότητας της Volvo Trucks.
